客户服务

客户服务

“ 尊重客户 , 理解客户 , 满足客户 , 做客户永远的伙伴 ” 。 这是我们一直坚持和倡导的服务理念。

尊重客户 ,产品和服务要以客户需求为出发点,为客户提供最优价值选择的产品和服务。

理解客户,应站在客户的立场的立场上去研究、设计和改进服务。

满足客户,高度重视客户意见,把处理客户的意见作为使客户满意的重要一环。完善服务系统,加强售前、售中、售后服务,对客户在使用商品中出现的各种问题及时帮助解决,使客户感到满意。

做客户永远的伙伴 ,引导和帮助客户选择更优的产品和服务,与客户建立伙伴式的关系。


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